動画視聴サービ【U-NEXT】を解約したい方用の記事になります。
でも！！ちょっと待って！！
解約する前に確認してください。
それと解約と似たような退会には気を付けてください。
- 解約方法
- 解約前に確認してほしいこと
- 解約と退会の違い
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- ファミリーアカウントがある
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【U-NEXT】では解約と退会の２種類がある
【U-NEXT】では月額料金の支払いをやめる解約と、登録情報を抹消する退会の２種類があります。
解約と退会の違い
| 解約 | 退会 | |
| 動画視聴 | 見放題作品は視聴できなくなる | 全ての動画視聴ができない |
| 会員情報 | 残ります | 残らない |
| ポイント | 残っているポイントの利用は可能 | ポイントは消滅 |
| 購入動画・電子書籍 | 購入したものは視聴可能 | 視聴不可になります |
解約はあくまでも月額料金の支払いをやめる事になります。
見放題作品は視聴できなくなりますが、購入した電子書籍や動画は視聴することができます。
特徴
- 月額契約の破棄
- 購入した動画や電子書籍は利用可能
- 見放題作品は観れない
退会の場合はすべてのサービスが使用できなくなります。
退会するメリットはほとんどないですが、個人情報を削除したい場合ははおすすめです。
特徴
- アカウント情報自体が削除される
- 電子書籍や購入した動画も観れなくなる
- 残っているポイントも削除
退会に関してはメリットはほとんどなく、大抵の方は解約手続きのみで済ませています。
二度と利用しないのであれば退会までしてもいいそこまでする理由はほぼないですからね。
電子書籍を購入していたらなおさらです。
ここから解約についてのご説明です。
解約前に確認してほしいこと
- 解約したその日から使用できなくなっても問題ないか
- ファミリーアカウントを使用しているなら他の使用者と話をする
解約したその時点から見放題は視聴できなくなります。
解約するなら２０～３０日の間がイイでしょう。
忘れっぽい方は解約すると思ったときに解約しましょう。
ファミリーアカウントを使用している場合は他の使用者とも相談を。
仲が悪ければ相談する必要はないと思いますが、そうでないならトラブルの元です。
解約の方法
解約の方法は複数ありますが、一般的にスマホやパソコンから解約する方法を紹介します。
- サイトにログイン
- アカウント・契約をクリック
- 契約・決済情報の「契約内容の確認・解約」をクリック
- 月額プランの解約手続き前のご案内を確認して次へ
- 解約手続き前のアンケートを入力後”解約ボタン”解約完了
サイトから基本解約できます。
注意してほしいのが、ダウンロードしたアプリを削除しても解約にはなりません。
通常ならこの解約方法でいいのですが、中には特殊な解約方法もあります。
特殊な解約
- 他社提供でのサービスで申し込んだ場合
- お支払い方法によっての違い
他社提供でのサービスで申し込んだ場合
「U-NEXT for 〇〇」「〇〇 withU-NEXT」「スマートシネマ○○」「プレミアムTV」といった他社のサービスから申し込んだ契約の場合の解約方法はその申し込んだサービスによって違います。
契約書類確認の上で解約手続きを行ってください。
クレジットカード以外での月額料金支払いの場合にあります。
- Amazon Fire TV上から申込・Fire TV Stick上から申込
- AppleIDで申込
- GooglePlay決済で申込
- 上記３点以外の支払い方法
こちらは公式サイトからご確認してもらった方が一番わかりやすいです。
公式サイトはの「よくある質問」はこちらから
次に退会についてです。
退会をする必要性はあるのか
- 個人情報などを残しとくのが嫌
- 電子書籍や動画購入をしていない
- 二度と使用しない
個人的にはそこまで必要ないと思います。
退会して個人情報を削除してもいいですが、そこまで神経質になる必要はありません。
購入した電子書籍や動画が観れなくなるデメリットは大きいですから。
一応退会方法も書いておきます。
おすすめはしませんけど。
退会方法
全てのサービスを解約することで退会することができます。
- メニューから［アカウント・契約］を選択
- 「契約・決済情報」から［契約内容の確認・解約］を選択
- 最下部から削除
退会をした時点でアカウントの契約情報はすべて削除され、購入した電子書籍や動画の視聴もできなくなります。
残っていたポイントも無くなるのでご注意ください。
まとめ
- 見放題作品は観れなくなる
- 残っているポイントは使用可能
- 購入した電子書籍や動画は視聴可能
- 個人情報は残る
退会
- 全てのサービスの利用停止
- 残っているポイントも無くなる
- 購入した電子書籍や動画も視聴不可
解約すれば月額料金を払う必要は無くなりますが、見放題ではなくなります。
正直なところそこまでする必要はないかなと思っています。
動画視聴サービスの中で電子書籍まで購入でき、無料雑誌もあるサイトは他にはありません。
ファミリーで使用している場合のコスパはどの動画視聴サービスの中でも最上級なので解約する前に一度デメリットとメリットをご確認ください。
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